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2014-09-02中国公民2014年出境(城市)旅游消费市场调查报告

发布时间:2019-02-27
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上周北京香山召开的世界旅游城市联合会香山峰会上发布了《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告》(以下简称《报告》)。报告显示,中国游客境外人均花费近两万元,80后成为中国出境游主力,观光旅游仍是中国游客出境旅游的首要目的,购物占据出境消费重要构成。  不断增长的中国出境旅游消费对目的地旅游发展带来了明显的拉动作用,世界更加关注中国出境旅游市场,中国公民对于目的地国家和地区的旅游品质也越来越关注。

1. 中国公民出境游整体趋势

《报告》指出,2013年中国游客出境旅游消费总额已达到1287亿美元,同比提升26.8%。在奢侈品采购方面,中国游客偏向境外地区的趋势愈加明显。2013年,除港澳地区(26%)之外,欧洲和美国成为了中国游客境外旅游消费的重心,分别达到了23%和10%。而境内外消费价差的存在,已经成为了刺激大部分普通消费者选择境外消费的主要原因。

总体而言,2013年中国公民出境游发展趋势呈现三大特点,即旅游服务进入数字网络时代,旅游方式更趋多样化,境外旅游条件不断放宽。在这一背景下,2013年,中国出境旅游规模已经达到了9819万人次,同比增长高达18.0%。

2. 中国公民出境游群体特征

2.1 市场分布特征

《报告》指出,2013-2014年间,中国出境游客主要来源于华南、华北和华东区域;其中以上海、广东、北京等省市为主,其次为江苏、浙江和山东等沿海省份。此外,东北地区的辽宁、华中地区的湖北、西南地区的四川也为较大的出境游客输出省份。

2.2 年龄结构特征

在出境游的中国公民群体中,“80后”人群已经成为了中国出境游客的主体。他们在中国出境游客中所占的比例高达56.2%,超过一半;而“70后”和“90后”所占比例分别为26.4%和11.3%。

2.3 收入构成特征

中国公民出境游市场另一个特点体现在收入方面。中国出境游客仍为目前拥有较高收入的人群,出境游成为中国中高端家庭生活的重要组成。出境游客个人月平均收入为11512元。

3. 中国公民出境游行为目的

《报告》表示,目前,观光旅游仍然是中国游客出境旅游的首要目的,其次为休闲度假,以购物为主要目的的游客占到了43.94%。中国出境游正逐步从观光游向深度游发展,城市的历史、文化以及特色建筑等逐步成为了吸引中国游客的关键点。

4. 中国公民出境游城市选择

受益于地理便利等因素,日韩城市已经成为中国游客最近一年选择最多的境外旅游城市,在这些日韩城市中,最受中国游客青睐的包括首尔、釜山、札幌和光州。

在长线旅游中,巴黎、伦敦、罗马、柏林、华盛顿和洛杉矶等城市由于兼具观光、购物、休闲功能,因而也颇受到中国出境游客的青睐。

5. 中国公民出境游障碍分析

《报告》显示, 35%的被调查者抱怨签证办理时间长,33%的人表示签证材料要求过于严格,19%的人表示签证费用较高,72%的被调查者呼吁降低境外旅游的签证门槛、简化签证程序、缩短签证审批时间。38%的中国游客抱怨境外游览时无中文标识,31%的人表示在境外娱乐场所服务人员不会说中文,22%的被访用户表示没有中文导游影响了自己的旅行体验。

《报告》呼吁,境外国家和地区如想吸引中国游客,应考虑简化签证程序、完善中文服务。


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